主题: 上网6小时欠费1万8…别再坑人了!三大运营商叫停的不限流量套餐,藏着什么猫腻?

  • 思念成瘾
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  • 阅读:5432
  • 回复:3
  • 发表于:2018/10/11 10:12:00
  1. 楼主
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曾被称为 “忽悠之王” 

不限流量套餐

终于“消失”了!!!

在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,记者近日得到消息,上市一年多后,重压下三大运营商已叫停 “不限流量套餐” 的说法,改头换面后亮相的则是 “畅享套餐” 等。

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1

不限量套餐已全面更名

“没有不限量套餐了?”

10月8日一早

北京市民肖先生来到北京电信静安营业厅

突然发现不限量套餐没了

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营业员回复:

不限量套餐产品改叫‘畅享套餐’。原价129元/月,本月内营业厅正在搞活动促销,头一年优惠后只要每月69元。畅享套餐还是使用20G后降速。


北京电信工作人员回应:

集团已经发文不许在营销中使用“不限量”的说法,相关产品也都下架被新产品替代。


而在北京联通西坝河营业厅,不限量产品“冰激凌套餐”的海报和其他纸质宣传品已经全面更新,“不限量”的字眼不见了。然而在向记者介绍产品时,联通工作人员并未“改口”,开口闭口依然是“我们这款不限量产品”


三大运营商的整改也推进到了网站和APP中,不限量套餐的广告和介绍已经全面消失。移动的不限量套餐与电信一样,也更名为“畅享套餐”。不过在个别子栏目中,极少数的“不限量”字样还在。例如在中国移动的APP中,记者此前订购的不限量套餐在查询套餐明细时,显示的仍然为“不限量流量模组”。


为什么说不限流量套餐是个忽悠?不妨先看看日前长沙出现的“上网6小时欠费1万8” 个案:

2

多部门“喊打”不限量猫腻

2017年1月

第一款4G网络不限量套餐在国内亮相

高昂的身价让它成了高端用户的选择

随着三大运营商竞争加剧

多款“不限流量套餐”纷纷强势上线

主打“不限量”的噱头

用户量也是一路激增

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然而,不限量套餐宣传时大写的“不限量” 小写的“限速”,让很多用户感觉到了不对劲。说是不限量套餐,可是通常20G后就要限速,有些地区的运营商在超过一定流量后还会关停用户当月的上网服务。


 今年6月

深圳市消保委发文称,运营商“不限量套餐”隐藏限制性条款,属典型“误导性遗漏”。不仅如此,运营商还存在其他霸王条款问题。例如,向深圳市消保委投诉的王先生就说,他想更改为之前的低价流量套餐,却被运营商告知不能变更。


运营商不限流量套餐猫腻多的问题,也受到了主管部门工信部的重视。今年6月,工信部也正式出手,约谈了三大运营商,要求企业必须规范宣传行为。


 今年8月

三大运营商“不限量套餐”被工商局认定为虚假广告。湖南工商局宣布,已接到部分用户投诉,运营商的“不限量套餐”广告存在严重消费误导行为,并正式责令三大运营商停止发布相关违法广告。


3

应警惕其他“不限量套路”

9月末

北京市通信管理局发布了

《二季度电信服务质量通告》

二季度受理服务质量热点问题521件

不限量套餐被限制网速争议有上升趋势

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运营商世界网CEO康钊:

近期多地通信主管部门已经明确下发文件,要求三大运营商必须尽快整改不限量套餐相关问题。这正是这次不限量套餐更名的重要推手。其实这类套餐确实应该更名,否则明明限速又限量,却非叫不限量套餐,确实有‘挂羊头卖狗肉’之嫌。


公益律师朱金元:

商家不仅要将规则提前明示,更重要的是不能采用容易引发歧义的措辞误导消费者。不限量的字眼可能会引发冲动消费,从而给消费者造成损失。包括不限量套餐在内,运营商各种明显夸大的套餐水分,确实都应该早点‘挤干净’了。

而对消费者来说

应该警惕在不限量套餐名称弃用后

会不会还有别的套路出现

来源 | 北京日报



               
  
  • 栀薇
  • 发表于:2018/10/11 10:27:14
  1. 沙发
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
必须整改
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  • 就再多一秒的爱
  • 发表于:2018/10/11 10:30:28
  1. 板凳
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
对此类坑人的要严惩
来自手机版
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